Catégorie : Digital Transformation & Innovation

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Guide Pratique – Mettre en place un chatbot pour le support client dans le secteur de la santé

Guide Pratique – Mettre en place un chatbot pour le support client dans le secteur de la santé

Guide Pratique – Mettre en place un chatbot pour le support client dans le secteur de la santé Introduction : Le rôle stratégique des chatbots dans la santé Le secteur de la santé évolue rapidement. Les patients ne se contentent plus d’un accueil physique ou d’un numéro de téléphone saturé. Ils veulent des réponses immédiates,… Continue reading Guide Pratique – Mettre en place un chatbot pour le support client dans le secteur de la santé
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Practical Guide – Automate Your Logistics in 3 Simple Steps with EkoTech

Practical Guide – Automate Your Logistics in 3 Simple Steps with EkoTech

Practical Guide – Automate Your Logistics in 3 Simple Steps with EkoTech Introduction: Logistics, a Strategic Challenge for African Businesses In 2025, logistics is one of the most critical aspects of doing business in Africa. Customers today expect their orders to be delivered quickly, accurately, and transparently. For companies, this creates a double challenge :… Continue reading Practical Guide – Automate Your Logistics in 3 Simple Steps with EkoTech
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Guide Pratique Express – Votre première campagne de fidélisation par SMS en 5 minutes chrono !

Guide Pratique Express – Votre première campagne de fidélisation par SMS en 5 minutes chrono !

Guide Pratique Express – Votre première campagne de fidélisation par SMS en 5 minutes chrono ! Introduction : Pourquoi la fidélisation client est essentielle en 2025 En 2025, le SMS marketing n’est plus réservé aux grandes multinationales. Avec un taux d’ouverture de plus de 95 %, le SMS est aujourd’hui l’outil le plus direct et… Continue reading Guide Pratique Express – Votre première campagne de fidélisation par SMS en 5 minutes chrono !
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Étude de cas : Les 3 entreprises camerounaises qui ont révolutionné leur marché en 2025 grâce à la digitalisation

Étude de cas : Les 3 entreprises camerounaises qui ont révolutionné leur marché en 2025 grâce à la digitalisation

Étude de cas : Les 3 entreprises camerounaises qui ont révolutionné leur marché en 2025 grâce à la digitalisation Introduction : Les pionniers de la transformation L’année 2025 a marqué un tournant décisif pour les entreprises camerounaises. Dans un contexte où les attentes des clients évoluent rapidement et où la concurrence devient de plus en… Continue reading Étude de cas : Les 3 entreprises camerounaises qui ont révolutionné leur marché en 2025 grâce à la digitalisation
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Étude de cas : Comment la start-up Fintech CLEAN PAY a sécurisé ses transactions et ses notifications grâce aux services d’authentification par SMS d’EkoTech

Étude de cas : Comment la start-up Fintech CLEAN PAY a sécurisé ses transactions et ses notifications grâce aux services d’authentification par SMS d’EkoTech

Étude de cas : Comment la start-up Fintech CLEAN PAY a sécurisé ses transactions et ses notifications grâce aux services d’authentification par SMS d’EkoTech Introduction Dans l’écosystème africain, la Fintech est l’un des secteurs connaissant la plus forte croissance. Les start-ups y voient une opportunité unique : répondre au besoin croissant de solutions de paiement,… Continue reading Étude de cas : Comment la start-up Fintech CLEAN PAY a sécurisé ses transactions et ses notifications grâce aux services d’authentification par SMS d’EkoTech
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Défis des Africains francophones dans les projets collectifs – analyse et solutions

Défis des Africains francophones dans les projets collectifs – analyse et solutions

Défis des Africainsfrancophones dans les projets collectifs – analyse et solutions   Introduction Dans le monde du travail, de plus en plus d’initiatives relient la diaspora africaine à des projets collectifs au service de leur pays d’origine. Malgré cette volonté de coopérer, les dynamiques de groupe restent fortement marquées par l’héritage culturel. Les Africains provenant d’un… Continue reading Défis des Africains francophones dans les projets collectifs – analyse et solutions
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La cybersécurité, vue par Africa Venture Group (AVG)

La cybersécurité, vue par Africa Venture Group (AVG)

La cybersécurité, vue par Africa Venture Group (AVG) Pour AVG, la cybersécurité n’est pas qu’un « pare-feu » ou un antivirus : c’est l’ossature de confiance qui permet à toute initiative numérique de créer durablement de la valeur économique et sociale. Elle repose sur quatre principes fondateurs : Principe Concret chez AVG Impact attendu Security-by-Design… Continue reading La cybersécurité, vue par Africa Venture Group (AVG)
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La transformation digitale selon Africa Venture Group (AVG)

La transformation digitale selon Africa Venture Group (AVG)

La transformation digitale selon Africa Venture Group (AVG) Pour AVG, la transformation digitale n’est ni un simple projet IT, ni une mode passagère ; c’est un levier stratégique visant à faire de chaque organisation africaine un moteur d’innovation, de croissance et d’impact social. Concrètement, elle s’articule autour de quatre dimensions indissociables : Dimension Ce que… Continue reading La transformation digitale selon Africa Venture Group (AVG)
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Pourquoi parler de « transformation digitale » ?

Pourquoi parler de « transformation digitale » ?

1) Pourquoi parler de « transformation digitale » ? Enjeux macro-économiques : la part des biens et services numériques dans le PIB mondial dépasse désormais 15 %. Les entreprises qui investissent tôt dans le numérique affichent en moyenne +20 % de croissance du chiffre d’affaires et +30 % de rentabilité opérationnelle par rapport à leurs… Continue reading Pourquoi parler de « transformation digitale » ?
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